Закон «О защите прав потребителей» наделяет граждан широким спектром рычагов, позволяющих восстановить нарушенные права. Нарушение возникает вследствие получения потребителем некачественных товаров или услуг. Восстановить справедливость поможет закон, предусматривающий защиту прав потребителей.
Основными методами восстановления справедливости являются:
- право требовать возврата уплаченных денег;
- право требовать устранения нарушений в работе/услуге, осуществить ремонт товара за счет продавца;
- право требовать возмещения убытков, сопряженных с покупкой товара ненадлежащего качества.
В России действует специализированный надзорный орган – Роспотребнадзор, который занимается расследованием нарушений прав потребителей. Помимо этого, потребители имеют право обращаться в суд, за защитой нарушенных прав.
Обратившись в Многофункциональный Юридический Центр, вы можете бесплатно получить консультацию по потребительским вопросам. Также, вам помогут: составить необходимые жалобы в органы контроля качества, написать претензию с требованиями к продавцу, собрать данные и составить исковое заявление в суд, оказать иную действенную помощь для решения проблемы.
Вы можете заказать бесплатную консультацию юриста по защите прав потребителей по телефону или в офисе непосредственно на нашем сайте. После получения заявки с Вами свяжется наш сотрудник для проведения консультации или уточнения деталей дела и назначения времени приема в офисе. В разделе "Контакты" Вы можете выбрать удобный для посещения адрес в Саратове.